FAQ（よくある質問）

商品やサイズについて

私は〇〇サイズなのですが、どのサイズを選べばいいでしょうか

サイズ表からご自身のサイズが入るものをお選びください。サイズは商品ごとに設定された数値が異なるため、必ず商品ページのサイズ表をご確認ください。※コルセットはバックレースで全て繋がっているため、最大(適正)サイズが決まっております。ご自身のウエストをサイズ表と照らし合わせていただき、サイズ表(商品に対する適正サイズです)の中で合わせてお選びください。小さめをお選びいただくと部位によっては入らない場合や、ファスナーとバックレースに負荷がかかり壊れやすくなります(補償対象外)。必ず大きいご自身のサイズに合わせてお選びください。

リボンの結び方がわからなくなってしまったのですがどうすればよいでしょうか

こちらの図をご確認ください。
https://pinupcloset.shop/pages/ribon

産後にコルセットは着用可能でしょうか

１ヶ月検診後にかかりつけ医にご相談のうえ、ご自身の体調が良くなってからのご着用をおすすめいたします。ご体調が治るスピードや傷のダメージは人それぞれですので、まずはゆるく締めてコルセットをお楽しみください。

商品の素材やサイズを教えてください

各商品のページをご確認ください。

9号のトルソーのサイズを教えてください

バスト：82
ウエスト60
ヒップ86
上記サイズのトルソーを使用しております。
(種類によりますがトルソー2番(9号サイズ：バスト82 ウエスト64 ヒップ84)の場合もございます)

お取り扱いやお洗濯について教えてください: 商品ごとに洗濯表示が異なりますので、ご購入いただいた商品の内側にございますタグをご覧になり、必ず洗濯表示をお守りください。 ※洗濯表示やお取り扱いのご注意に従わず、商品に破損やほつれなどが起こった場合には補償の対象外となります、予めご了承ください。

お届けについて

注文ができているか確認したい: ご注文が正常に完了した場合、ご登録のアドレスに「[Pinup Closet]ご注文の確認」という件名でメールを配信しております。(入金確認メールは新サイトからはシステム上の仕様で無くなりました）メールが届かない場合、迷惑メールBOXの確認およびalyo.co.jpのドメイン指定受信「許可」の設定をお願いします。 ※翌々営業日までに返信が無い場合は別のメールアドレスから内容と以前問合せ時のメールアドレスとお名前を添えて再度お問合せください。

その他

メールが届かない: ご注文が正常に完了した場合、ご登録のアドレスに「[Pinup Closet]ご注文の確認」という件名でメールが配信されます。また、ご入金後には「[Pinup Closet]お支払ありがとうございます」という件名でメールを配信しております。メールが届かない場合、迷惑メールBOXの確認およびalyo.co.jpのドメイン指定受信の確認をお願いします。 (ezweb、docomo、softbank、iCloud等）のキャリアのアドレスをご使用の場合、pinupcloset@alyo.co.jpの受信許可設定を必ずお願い申し上げます。翌々営業日までに返信が送られてこない場合、受信設定によりお送りできていないことがございます。お手数ですが、別のメールアドレスから再度ご連絡ください。
再入荷の予定について: 入荷情報は、ショップのトップページやSNSで発信しております。そちらをご確認ください。また、お急ぎの場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。(ご返答までにお時間を要する場合がございますので予めご了承ください。)

▽お問い合わせはこちらから
pinupcloset@alyo.co.jp
ポイントがついてない: ログインしてからのご購入商品のみ対象で発送から1日後の付与となります。（※ゲスト購入時は対象外、ポイントの後付け不可となります。）