■お支払い方法について
お支払いについては下記ご利用いただけます。
・クレジットカード決済（VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX）
・shop pay
・Amazon pay
・Paydy
当サイトの価格表示は全て消費込み表示です。
※分割/リボでのお支払いはお受けしておりません。予めご了承願います。
【お支払い方法の変更について】
システム上、変更はできかねますのでご注文時にご確認いただきご購入いただくようお願いいたします。
■配送・送料について
【お届けについて】
ご入金を確認後、通常土日祝除く2～3営業日以内（翌営業日から数えて土日祝を除く）に発送いたします。
セール時などはさらにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※受注商品・予約商品は商品ページに発送目安を記載しております。
ご注文後生産・お取り寄せとなりますのでキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。
※サイズやカラーによっては発送順が変更になる場合もございますので予めご了承ください。
【送料について】
送料(全国一律880円)
15,000円（税込）以上お買い上げで送料無料
※沖縄県及び離島にお住まいの方は、送料無料の対象外となります。
【同梱商品について】
1注文での同時購入品はまとめて発送となります。
受注商品・予約商品を含む場合も、すべての商品が揃ってからの発送となりますのでご注意ください。
【宛先の変更について】
システム上、変更はできかねますのでご注文時にご確認いただきご購入いただくようお願いいたします。
【お届け日のご指定について】
在庫の確保が完了次第、順次発送しておりますので、発送日の調整についてはご対応致しかねます。予めご了承ください。
【お届け先の変更について】
下記メールアドレス宛に①注文ID②お名前③ご住所電話番号 を添えてお問合せください。
お問い合わせメールアドレス：pinupcloset@alyo.co.jp
※住所間違え等の宛先の変更に関しては、ご注文直後のみ承ります。
※発送完了後は対応できかねますこと、予めご了承ください。
※予約商品に関しましても発送準備をしている場合には
対応できかねますので予めご了承ください。
【宅配BOXへの届けについて】
ご注文時にお届け先をご入力いただく際、ご住所またはお名前の後ろにカッコ書きでその旨をご記入ください。
または、備考欄に16字以内でご記入いただければ宛名ラベルに印刷いたします。
16字を超えた印字はできかねますので、予めご了承ください。
【長期保管期限切れについて 】
配送時にご不在の場合、配送業者様より不在票が入っております。
不在票に記載されている連絡先へご連絡頂ければ再配達いたします。
佐川急便でのお荷物預りは初回発送日を含む１週間となっております。
1週間を過ぎてもお受け取り頂けません場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
＊ご登録頂いたお名前と表札が異なると不在票が入らない場合がございますのでご注意下さい。
＊住所間違いの場合も同様の対応になってしまいますので、お間違えの無いようにご登録願います。
【受け取り拒否について 】
ご注文頂きました商品の受取拒否は受付致しかねます。
基本的には配送業者の規約をご参照ください。
出荷後1週間以上お客様からのご連絡がなく、商品をお受け取り頂けなかった場合、
ご注文をキャンセルさせて頂き、商品を引き戻しさせて頂きます。
悪質な受取拒否とみなされた場合は次回から発送を控えさせて頂き、
往復の送料・商品手配等の手数料を別途請求させて頂く場合がございます。
予めご了承下さいませ。
尚、商品をお受け取り頂けない事が多数ありますと、次回からの発送を控えさせて頂きます。
【ラッピングについて】
ブランドごとのラッピング袋をご用意しております。
各ページからご確認ください。
【納品書、領収書について】
当店では大切な自然環境への配慮、また個人情報保護の取り組みとして、紙の納品書封入を中止させていただきました。
当店からお送りする「ご注文確認メール」に納品書と領収書のURLを添付させていただきます。
恐れ入りますが、メールを受信頂ける様、「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認ください。
※会員様はマイページのご注文履歴からもご注文内容をご確認頂けます。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※領収書のお宛名はご注文者様、但し書きは
【宛先変更】ボタンより変更可能です。
※別途手書き領収書については対応しておりませんので
予めご了承くださいませ。
