巨匠の花シリーズのスカートの製品不良に伴う回収、及びご交換に関しまして – Pinup Closet

巨匠の花シリーズのスカートの製品不良に伴う回収、及びご交換に関しまして

平素よりPinup Closetをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

昨年11月にお知らせいたしました
巨匠の花シリーズのスカートの製品不良に伴う回収、及びご交換に関しまして、
誠に勝手ながら対応可能期間を2022年1月10日(月)までとさせていただいておりましたが、期限を延長いたします。
大変お手数ではございますが、ご交換を希望される場合には期限までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。


【対応可能期間】

~2022年3月31日(木)23:59まで


【ご交換希望の場合】

①まずはお問い合わせフォームより下記情報をお書き添えのうえご連絡をお願いいたします。

・注文番号
・ご注文者様のお名前
・交換希望
・交換品お届け先住所 ※ご注文時から変更がある場合のみ

②お手元の巨匠の花シリーズのスカートを、着払にて下記住所までご返送をお願いいたします。

<住所>〒107-0062 東京都港区南青山3丁目13-13 青山丹野ビル201
<宛名>株式会社Alyo Pinup Closet自主回収窓口
<電話番号>03-6804-2915

※返送先はお間違えのないようご注意ください。
 誤配などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねてしまいます。

③ご返送品が確認でき次第、弊社よりご交換品を発送させていただきます。


改めましてお客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社Alyo
Pinup Closet自主回収窓口




※弊社からのメールが受信できないお客様へ※

メールが届かない場合には、以下の項目についてご確認をお願いいたします。

<受信設定>
「@alyo.co.jp」からのメールアドレス(ドメイン)が受信できるよう設定をお願いいたします。
お客様が受信メールの設定をされていない場合でも、
ご利用の契約会社にて設定されている場合がございます。

<迷惑メールフィルター設定>
「URLつきのメール」など何らかの要因で、迷惑メールとして判断されてしまう場合がございます。
迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
あわせて迷惑メールフィルターの設定をご確認ください。

<なりすましメール拒否設定>
なりすましメールとは、メールの送信元アドレスを偽装しているメールです。
なりすましの疑いがあると判断された場合は、
受信拒否の対象となるため「なりすましメール拒否機能」を無効にしてからメール受信をお試しください。

<ご登録メールアドレスの確認>
ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認をお願いいたします。
下記に該当するメールアドレスはメールが届かない可能性がありますので、
メールアドレスを複数お持ちの場合は、他のメールアドレスへの変更をご検討ください。
・「...」のように「.」 が連続しているアドレス
・「.@」のようにアットマーク前に「.」があるアドレス

携帯主要3キャリアの新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」へ変更されたお客様は、
キャリアメールが利用できない場合がございますので、ご登録メールアドレスの変更をお願いいたします。