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名神高速道路の集中工事に伴う配送への影響について

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、名神高速道路において集中工事が実施されており、工事に伴う交通渋滞等の影響により、一部地域へのお荷物のお届けに通常よりお時間を要する可能性がございます。 弊社では通常通り発送業務を行っておりますが、発送後の交通状況等により、ご希望のお届け日時に間に合わない場合がございます。 お急ぎの商品や、ご使用予定日がお決まりの商品をご注文いただく際には、通常よりもお日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。 また、配送状況は今後の道路状況や工事の進捗等により変更となる場合がございます。最新の配送状況につきましては、佐川急便の公式サイトをご確認ください。 お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

梱包資材変更に関するお知らせ

平素よりPinup Closetをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、Pinup Closetでは商品発送時にブランドロゴ入りのオリジナル袋・箱を使用しておりますが、中東情勢の影響による製造・物流環境の変化に伴い、梱包資材の製造および入荷に大幅な遅延が発生しております。 弊社におきましても資材の確保に努めておりますが、安定した供給が見込めるまでの間、一部のご注文につきまして、ロゴの入っていない無地のショッパーおよび梱包資材を使用してお届けする場合がございます。 なお、梱包資材の変更による商品およびサービス内容への影響はございません。 オリジナル梱包資材の供給が安定次第、順次通常の梱包へ切り替える予定でございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒事情をご賢察のうえ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後ともPinup Closetをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ティーカップワンピ発送開始のお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 8月下旬頃の発送を予定しておりました「ティーカップワンピ」につきまして、本日より順次発送を開始しておりますことをお知らせいたします。 長らくお待ちいただき、誠にありがとうございました。商品ページは以下からご覧いただけます。 ・ティーカップワンピ   お届けまでお待ちいただいておりますお客様には、改めまして心より感謝申し上げます。商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

猫チャリティセール開催のお知らせ🐈

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今年も「猫チャリティセール」を開催いたします！🐈💖期間中は、対象商品を最大60％OFFの特別価格でお買い求めいただけます。そして今回も、売上の一部を保護猫活動への支援として寄付いたします。さらに今年は、熊本地震への支援もあわせて実施いたします。お買い物を楽しみながら、猫たちや被災地への支援にもつながるチャリティーセールです。気になっていた商品やお気に入りの商品をお得にお買い求めいただけるこの機会に、ぜひご参加ください♡ 【寄付について】 本期間中にご購入いただいた商品1点につき、下記の金額を寄付いたします。 通常商品：1点につき100円猫バッグ：1点につき500円 ※いずれも本期間中にご購入いただいた商品が対象となります。【寄付先】・猫リパブリック様・熊本県（熊本地震） 【期間】8月21日(金) 17:00 ～ 8月27日(木) 18:00 【対象ブランド】Enchanted Corset / CINEMATIQ / SERPENTINA 【SALE対象商品】こちらからご覧いただけます※セール前に売り切れになる場合がございます。予めご了承くださいませ。【SALE価格】 ▼注意事項 ①1点1点手作業で梱包をしておりますので、大幅に発送が遅れることが予想されますのであらかじめご了承下さいませ。 ②CINEMATIQ / SERPENTINA商品限定の「サイズ交換サービス」はSALE品対象外となりますのでご注意くださいませ。 ③発送先の間違いが多くなっております。特にお引越しをされた、Applepayにご登録している情報が古かった等のお問い合わせが増えております。間違った住所で配送された場合、取り戻せない・返金できない可能性もありますので事前に確認をお願いします。 ④弊社にお問いあわせしている間に商品がなくなったということもございます。お取り置き等はできず、お問い合わせの対応も順次行っているのでご容赦願います。⑤大変多くのご注文をいただきますため、配送にお時間を頂戴する場合がございます。ご注文日より3週間前後を目安に発送を予定しておりますが、配達業者の都合等により、お届け時期が前後する場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。   ▼よくあるお問い合わせ ①配送先住所を間違えてしまいました。　→すぐに弊社カスタマー宛に修正後のご住所と一緒にお問い合わせ下さい。 ②ポイントが使用できません。　→いくつか原因がございます。　　・shoppay/Applepay/GooglePayとの併用は不可となります。　　・クーポンとの併用は不可となる場合がございます。　　こちら以外でポイントを入力し使用するボタンが押せない等の方はキャッシュをクリアしてから再度shopページを開いてください。 ③別々に購入したので同梱してほしい　→同梱の受付はしておりません。必ずご一緒にご購入下さい。 ④予約商品と一緒に購入してしまった。　→予約商品と通常商品を一緒に購入されますと、予約商品の発送タイミングに合わせてまとめて発送されますので、先に配送を希望される場合は必ず別々にごちゅうもんください。...

予約商品発送のお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 8月中旬頃の発送を予定しておりました「2wayプリーツトップス」「プリーツパンツ」「プリーツスカート」につきまして、本日より順次発送を開始しておりますことをお知らせいたします。 販売当初にご案内しておりました発送予定時期よりも、お届けまでにお時間を頂戴することとなり、商品を楽しみにお待ちいただいていたお客様には、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 長らくお待ちいただき、誠にありがとうございました。商品ページは以下からご覧いただけます。 ・2wayプリーツトップス・プリーツパンツ・プリーツスカート お届けまでお待ちいただいておりますお客様には、改めまして心より感謝申し上げます。商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

大雨の影響による配送遅延について

平素よりPinupClosetをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、関東圏における大雨の影響により、佐川急便において一部地域へのお荷物のお届けに遅延が発生しております。そのため、ご注文商品の発送後、通常よりもお届けにお時間を要する場合がございます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。詳細につきましては、佐川急便の公式ウェブサイトをご確認くださいますようお願いいたします。