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津波警報に伴う集配への影響について

【お客さま各位】 東北沖を震源とする地震の影響により、一部の交通機関（フェリー・鉄道）において運休や遅延が発生しております。これに伴い、現在、下記の地域においてお荷物のお届けに遅延が生じております。 ■詳細はこちらhttps://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/386/?_ga=2.72150165.780940059.1776737059-1231702352.1765161741 お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の営業スケジュールのお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中の営業スケジュールにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。 ■商品発送及びカスタマーサポートについて 4月25日（土）：休業4月26日（日）：休業4月27日（月）：通常営業4月28日（火）：通常営業4月29日（水）：休業4月30日（木）：通常営業 5月01日（金）：通常営業5月02日（土）：休業5月03日（日）：休業5月04日（月）：休業5月05日（火）：休業5月06日（水）：休業5月07日（木）：通常営業5月08日（金）：通常営業5月09日（土）：休業5月10日（日）：休業 通常、ご注文商品は【土日祝日を除く2~3営業日以内】に発送しておりますが、休業日前後は物流の集中や交通状況により、配送に遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 なお、予約商品につきましては各商品ページに記載の発送時期に準じて対応いたしますため、本スケジュールとは異なります。 また、休業期間中はカスタマーサポート業務を停止させていただきます。通常は2営業日以内にご返信しておりますが、休業前後はお問い合わせの増加が予想されるため、ご回答までにお時間を頂戴する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【ベーシックライン】ダブルポケットラメマーメイドスカート配送開始のお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。 4月中旬より発送を予定しておりました「【ベーシックライン】ダブルポケットラメマーメイドスカート」につきまして、本日より発送を開始いたしました。商品ページはこちら お待ちいただいておりましたお客様には、心より感謝申し上げます。商品の到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

撥水UVカットパーカー発送時期のお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 予約販売を行っておりました「撥水UVカットパーカー」につきまして、4月7日より順次発送を予定しております。商品ページはこちら お待ちいただいておりましたお客様には、心より感謝申し上げます。商品の到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

サイズ表記誤りに関するお詫びと訂正

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、新Venusの商品ページに掲載しておりましたサイズ表記に誤りがあることが判明いたしました。 ■訂正内容Sサイズ ウエスト（フルクローズ）誤：64〜70（63）正：64〜70（53） お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在は正しい内容へ修正を行っております。 また、ウエストサイズをお測りいただき購入されたものに関してはそのままお使いいただけますのでご安心くださいませ。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

コルセット価格改定のお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 この度、各種コルセットにつきまして、原材料費や輸送コストの高騰に伴い、誠に不本意ではございますが、価格改定を実施させていただくこととなりました。 なお、本改定は明日2026年4月1日（水）9:00頃より順次適用となります。 【価格改定内容】・Kimberly　現行価格：￥13,037～￥13,241　改定後価格：￥13,980 ・MissGrace　現行価格：￥15,074～￥16,093　改定後価格：￥16,100 ・Sirene　現行価格：￥10,989　改定後価格：￥12,480 ・Sylphide　現行価格：￥9,995　改定後価格：￥11,480 ・Sophia　現行価格：￥15,980　改定後価格：￥16,980 お客様にはご負担をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、今後も品質の維持・向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。