決算セール開催のお知らせ

3月7日(金)12:00～より決算セールを開催いたします。

毎年大好評となるセールになりますので、ぜひご参加くださいませ。

【決算セール詳細】

日時：3月7日(金)12:00 ～ 3月11日(火)12:00

対象ブランド：CINEMATIQ / Enchanted Corset / Juwan
　　　　　　　※一部商品は対象外となります。

 

【注意事項】

①1点1点手作業で梱包をしておりますので、大幅に発送が遅れることが予想されますのであらかじめご了承下さいませ。

②CINEMATIQ商品限定の「サイズ交換サービス」はSALE品対象外となりますのでご注意くださいませ。

③発送先の間違いが多くなっております。特にお引越しをされた、Applepayにご登録している情報が古かった等のお問い合わせが増えております。間違った住所で配送された場合、取り戻せない・返金できない可能性もありますので事前に確認をお願いします。

④弊社にお問いあわせしている間に商品がなくなったということもございます。お取り置き等はできず、お問い合わせの対応も順次行っているのでご容赦願います。

 

【よくあるお問い合わせ】

①配送先住所を間違えてしまいました。
　→すぐに弊社カスタマー宛に修正後のご住所と一緒にお問い合わせ下さい。

②ポイントが使用できません。
　→いくつか原因がございます。
　　・shoppay/Applepayとの併用は不可となります。
　　・クーポンとの併用は不可となる場合がございます。
　　こちら以外でポイントを入力し使用するボタンが押せない等の方はキャッシュをクリアしてから再度shopページを開いてください。

③別々に購入したので同梱してほしい
　→同梱の受付はしておりません。必ずご一緒にご購入下さい。

④予約商品と一緒に購入してしまった。
　→予約商品と通常商品を一緒に購入されますと、予約商品の発送タイミングに合わせてまとめて発送されますので、先に配送を希望される場合は必ず別々にごちゅうもんください。

⑤SALE前に注文してしまったのでキャンセルしたい
　→お客様の御都合によるキャンセルはお受けできません。3月7日12:00～ならびに購入時に金額の変更を確認してからお買い求め下さい。

⑥ご注文メールが届かない
　→DOCOMOユーザー様はフリーアドレスをご使用いただけますと幸いです。システム側の問題によりDOCOMOアドレスに自動送信を行ってもブロックされてしまいます。そのため、ご注文完了メールがお届けできません。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先：https://pinupcloset.shop/pages/contact